La tua auto ha un richiamo aperto?
Controllarlo richiede un minuto e l’intervento, se previsto, è gratuito. Ti serve solo il numero di telaio.
Verifica il tuo veicolo
Scegli la marca e scrivi il numero di telaio (17 caratteri).
Dove trovo il numero di telaio?
Sulla carta di circolazione, nel campo E. È una sequenza di 17 tra lettere e numeri, diversa dalla targa. Lo trovi anche stampato sul veicolo, in basso nel parabrezza lato guida.
Cosa fare in tre passi
- Controlla il telaioUsa il modulo qui sopra. Il portale UNRAE raccoglie le campagne comunicate dalle case.
- Se risulta un richiamoScrivici o chiamaci: ti spieghiamo di cosa si tratta e fissiamo l’appuntamento.
- Intervento gratuitoLe operazioni di richiamo sono a carico della casa costruttrice, presso un’officina autorizzata del marchio.
Domande frequenti
Cos’è una campagna di richiamo?
È un controllo o una riparazione richiesta dalla casa quando emerge un difetto che può riguardare la sicurezza o la conformità del modello. Non coinvolge sempre tutti gli esemplari di un modello: per questo serve il numero di telaio.
Posso continuare a usare l’auto?
Dipende dal tipo di anomalia. Se il richiamo risulta aperto, contattaci o chiama l’assistenza della casa per avere indicazioni precise prima di metterti in viaggio.
Ho comprato l’auto usata: ricevo l’avviso?
Non sempre. Le comunicazioni vanno all’indirizzo registrato, quindi dopo un passaggio di proprietà possono non arrivare. Controllare il telaio è il modo più sicuro.
Non trovo nulla, sono sicuro?
Il portale riflette i dati trasmessi dalle case e potrebbe non essere aggiornato su tutto. Se hai dubbi, portaci l’auto: verifichiamo anche con i canali ufficiali del costruttore.
Quanto costa il controllo con voi?
Il controllo del telaio è gratuito. Scrivici su WhatsApp con marca e numero di telaio.